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Para solicitar a troca do produto basta encaminhar sua solicitação para nossa Central de Relacionamento através do e-mail (contato@rededrogariauniao.com.br) ou chat. 

A primeira troca é grátis, sendo disponibilizado um código de postagem por pedido. Após o produto ser postado no correio o prazo de devolução para a Rede Drogaria União de até 10 dias úteis e assim que constar entregue ao destinatário começa a contar o prazo de até 6 dias úteis de análise para produtos sem defeito e de até 30 dias para produtos com defeito.

Para acompanhar o rastreamento de sua troca é fácil. Quando você nos enviou seu pedido, recebeu um comprovante dos correios, nele contém um código descrito como “objeto”. Com esse código você pode rastrear através do site dos correios. Basta acessar http://www.correios.com.br/para-voce e no campo “rastreamento de objetos” digitar o código do objeto.

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